Personvern

Sist oppdatert: 19.09.2024

Denne personvernserklæringen beskriver hvordan Dørlageret AS , organisasjonsnummer 934618025 , med adresse Valhallvegen 4A, 2413 Elverum (“vi”, “oss”, “vår”), behandler dine personopplysninger i forbindelse med din bruk av nettbutikken Dørlageret.no.

Vi er opptatt av å beskytte dine personopplysninger og sikre at behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du bruker vår nettside eller handler i vår nettbutikk, samler vi inn følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, og annen informasjon du oppgir når du registrerer en bruker eller gjør en bestilling.
  • Betalingsinformasjon: Kortinformasjon og andre betalingsdetaljer som behandles sikkert gjennom våre betalingsleverandører.
  • Brukerdata: Informasjon om din bruk av våre tjenester, inkludert IP-adresse, enhetsinformasjon, og nettleserdata. Dette kan også omfatte informasjon som samles inn via informasjonskapsler (cookies) og andre sporingsverktøy.
  • Kjøpshistorikk: Detaljer om produkter du har kjøpt og dine preferanser.

2. Hvordan bruker vi opplysningene dine?

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

  • Behandling av kjøp og leveranse: Vi bruker kontakt- og betalingsinformasjon for å behandle din bestilling og sende varene til deg.
  • Kundeservice: Vi bruker dine opplysninger for å svare på spørsmål og løse eventuelle problemer relatert til dine kjøp.
  • Markedsføring: Vi bruker informasjon til å sende deg nyheter, tilbud og kampanjer via e-post eller andre kanaler, så lenge du har samtykket til dette. Vi bruker også Google, Meta (Facebook/Instagram), og andre plattformer for annonsering, og dette kan innebære bruk av cookies og sporingspiksler.
  • Analyse og forbedring av våre tjenester: Vi samler inn brukerdata for å analysere trafikk på nettstedet og forbedre brukeropplevelsen.

3. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg, eller når det er påkrevd ved lov. Dette kan omfatte:

  • Betalingsleverandører: For å behandle dine betalinger på en trygg og sikker måte.
  • Tjenesteleverandører: Vi samarbeider med leverandører som bistår oss med IT-tjenester, hosting, og markedsføring (inkludert Google, Meta og andre plattformer som nevnt ovenfor).
  • Annonseplattformer: Vi bruker annonseringsplattformer som Google og Meta for å vise målrettede annonser basert på dine preferanser og atferd på vår nettside.

Disse tredjepartene kan også sette informasjonskapsler og andre sporingsverktøy på enheten din når du besøker vår nettside.

4. Lagring og sletting av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formål som er nevnt ovenfor, eller så lenge vi er pålagt dette etter loven. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil vi sørge for at de slettes på en trygg måte.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
  • Få feilaktige opplysninger rettet.
  • Be om sletting av dine opplysninger.
  • Protestere mot behandling av dine personopplysninger for markedsføringsformål.
  • Trekke tilbake ditt samtykke når som helst, hvis behandlingen er basert på samtykke.
  • Be om dataportabilitet, dvs. å få overført opplysninger til en annen tjenesteleverandør.

For å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på kontakt@dorlageret.no.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold og annonser. Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du i bruken av informasjonskapsler i henhold til vår cookie-policy.

Du kan lese mer om hvilke informasjonskapsler vi bruker, og hvordan du kan administrere dine innstillinger, på vår [cookie-policy-side] (legg til lenke hvis relevant).

7. Endringer i personvernserklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernserklæringen når som helst. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller en tydelig melding på vår nettside.

Kontaktinformasjon:

Har du spørsmål om vår personvernpraksis eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

Dørlageret AS
Valhallvegen 4A, 2413 Elverum
E-post: kontakt@dorlageret.no